Je kan je Emma Topper zelf retour aanmelden via de retourenservice. Het is de bedoeling dat je de topper zelf verpakt in een stevige doos. Dit hoeft niet de originele verpakking te zijn.

Let op: de maximale afmetingen die zijn toegestaan zijn 120x60x60.


Via de mail ontvang je een link naar het DHL-portaal waar je zelf je label kunt aanmaken. Dit label plak je vervolgens op het pakket. Het pakket kan je gratis afgeven bij een BPost locatie. Bewaar altijd het bewijs van verzending en de SERS code. 

Voor het terugsturen van toppers die groter zijn dan 180cm neem je contact op met onze klantenservice.