Service
Heel simpel. Je hebt 100 dagen de tijd om Emma uit te proberen en te testen of jouw Emma product lekker slaapt. Mocht Emma toch niet helemaal bevallen, dan ...
Do, 10 Mrt, 2022 om 9:28 AM
Dan kun je contact opnemen met onze klantenservice . Wij kunnen je namelijk een gratis comfortlaag aanbieden die je matras wat zachter of steviger maakt. D...
Wo, 27 Okt, 2021 om 1:34 PM
Je proefperiode gaat in zodra jij je Emma product hebt ontvangen. Die nacht zal dus je eerste proefnacht zijn, en tegelijkertijd het begin van de fijnste ...
Do, 7 Okt, 2021 om 1:40 PM
Je mag de matras terugsturen als jij vindt dat de matras niet bij je past. Dit gebeurt niet vaak, maar kan natuurlijk af en toe voorkomen. Dit moet natuur...
Do, 7 Okt, 2021 om 1:40 PM
Je hoeft de eerste 100 dagen niet op plastic te slapen. Emma wordt weliswaar opgerold en vacuüm verpakt in plastic verzonden, maar je kan het plastic met de...
Do, 10 Mrt, 2022 om 9:29 AM
Natuurlijk kan dat! Je kan alle producten van Emma 100 dagen lang uitproberen. Merk je dat het product helaas niet bij jou past, dan kan je jouw Emma prod...
Do, 7 Okt, 2021 om 1:41 PM
De 10 jaar garantie gaat in op het moment dat jij de matras thuis ontvangt. Om aanspraak te maken op de garantie moet de matras binnen 4 weken na ontvangst ...
Wo, 8 Dec, 2021 om 11:23 AM
Wanneer je de matras goed behandelt en binnen 4 weken na ontvangst hebt uitgepakt, maar er toch scheuren, deuken of beschadigingen van het schuim ontstaan, ...
Wo, 8 Dec, 2021 om 11:30 AM
Wij bieden 2 jaar garantie aan op onze Emma bedden. Op het Houten bed geldt een garantie van 3 jaar. Om aanspraak te maken op de garantie kun je met onze kl...
Ma, 28 Mrt, 2022 om 11:42 AM
Wij bieden 2 jaar garantie aan op onze overige Emma producten. Om aanspraak te maken op de garantie kun je met onze klantenservice contact opnemen. De wet...
Do, 7 Okt, 2021 om 1:42 PM